Pusat Solusi Kendala na77
Temukan langkah terstruktur untuk mendiagnosis dan menyelesaikan gangguan teknis umum pada layanan na77.
Aplikasi na77 menutup tiba-tiba atau layar terhenti saat membuka game seperti Alibaba Cave atau Cruise Royale.
Memori perangkat Android penuh atau terdapat data cache aplikasi yang rusak.
Kendala layar beku atau aplikasi keluar secara mendadak biasanya disebabkan oleh penumpukan data sementara pada perangkat Android.
- Buka menu Pengaturan pada perangkat Android Anda.
- Pilih Aplikasi dan cari aplikasi na77.
- Pilih menu Penyimpanan lalu ketuk Hapus Cache.
- Mulai ulang perangkat Anda sebelum membuka kembali aplikasi.
Jika pembersihan cache tidak mengatasi masalah, lakukan verifikasi berkas paket melalui tautan berikut.
Pemberitahuan koneksi terputus atau batas waktu permintaan habis saat mengakses situs na7701.com.
Gangguan jaringan internet lokal atau pengaturan DNS operator seluler yang tidak stabil.
Koneksi yang tidak stabil dapat memutus komunikasi antara peramban atau aplikasi dengan server na77.
- Aktifkan mode pesawat selama 10 detik lalu matikan kembali untuk menyegarkan jaringan.
- Ganti koneksi dari data seluler ke jaringan Wi-Fi, atau sebaliknya.
- Muat ulang peramban dan pastikan alamat domain yang dituju adalah na7701.com.
Proses unduhan pembaruan sistem na77 berhenti sebelum mencapai 100%.
Koneksi terputus di tengah proses atau izin penyimpanan berkas dinonaktifkan.
Proses unduh yang terputus mengakibatkan paket data tidak lengkap dan gagal diproses oleh sistem operasi Android.
- Hapus file unduhan parsial yang belum selesai di pengelola berkas.
- Pastikan izin akses penyimpanan telah diberikan untuk peramban atau pengunduh.
- Gunakan koneksi Wi-Fi yang stabil untuk mengunduh ulang.
Untuk mendapatkan tautan paket berkas versi terbaru, silakan rujuk halaman bantuan unduhan.
Unduh APK
